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COMMERCIAL(E)

Missions d’un(e) Commercial(e) BtoB

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La mission principale d’un(e) commercial(e) BtoB est de développer

et gérer un portefeuille de clients et prospects en prospectant

et gérant la relation client.

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Il(Elle) doit :

- identifier les prospects ciblés, se renseigner sur eux,

puis les démarcher jusqu’à la vente (contrat).

- satisfaire son client tout au long de la réalisation du service, afin de le fidéliser.

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Un(e) commercial(e) BtoB peut être :

- soit sédentaire (dans les bureaux de son entreprise)

- soit terrain, (déplacements fréquents).

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Le(la) commercial(e) BtoB peut travailler dans toute sorte de sociétés,

qu’elles vendent des biens ou des services.

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Le(la) commercial(e) BtoB doit garder un œil sur celle des concurrents de l’entreprise.

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Compétences requises

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- La relation client donc écoute, diplomatie et force de conviction,

- connaître parfaitement l'offre de son entreprise,

- maîtriser les techniques de vente et de négociation.

- être patient et supporter la pression,

surtout pour les ventes complexes et/ou à temps de cycles longs

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