COMMERCIAUX

Missions d’un(e) commercial(e) BtoB

La mission principale d’un(e) commercial(e) BtoB est de développer

et gérer un portefeuille de clients et prospects en prospectant

et gérant la relation client.

Il(Elle) doit :

- identifier les prospects ciblés, se renseigner sur eux,

puis les démarcher jusqu’à la vente (contrat).

- satisfaire son client tout au long de la réalisation du service, afin de le fidéliser.

Un(e) commercial(e) BtoB peut être :

- soit sédentaire (dans les bureaux de son entreprise)

- soit terrain, (déplacements fréquents).

Le(la) commercial(e) BtoB peut travailler dans toute sorte de sociétés,

qu’elles vendent des biens ou des services.

Le(la) commercial(e) BtoB doit garder un œil sur celle des concurrents de l’entreprise.

Compétences requises

- La relation client donc écoute, diplomatie et force de conviction,

- connaître parfaitement l'offre de son entreprise,

- maîtriser les techniques de vente et de négociation.

- être patient et supporter la pression,

surtout pour les ventes complexes et/ou à temps de cycles longs